Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

У разі виникнення бажання повернути або обміняти товар належної якості, Клієнт може зв'язатися з менеджером за контактним телефоном 0937287972 та повідомити про бажання повернення щодо невідповідності очікуванням. Товар має бути належної якості, а саме: - товарна упаковка не пошкоджена; - комплектація повна; - відсутні механічні пошкодження; - відсутні сліди користування; Для повернення товар потрібно відправити службою доставки Нова Пошта за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця. Повернення коштів здійснюється на банківську карту протягом 24 годин з моменту отримання повернутого товару; Умови повернення або обміну товарів неналежної якості: У разі виявлення Клієнтом в отриманому товарі ознак його неналежної якості, Клієнт може зв'язатися з менеджером за контактним номером телефону 0937287972, і повідомити про бажання заміни або повернення товару. В індивідуальному порядку вирішити питання: - у разі виявлення товару неналежної якості Клієнт має право запросити знижку на товар у розмірі до 25% - у разі виявлення недоліків товару, що не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або повернення коштів. Повернення здійснюється за рахунок продавця, службою доставки Нова пошта за тарифами транспортної компанії. Повернення коштів здійснюється на банківську карту протягом 24 годин з моменту отримання повернутого товару; Заміна товару неналежної якості відбувається в перші 24 години після отримання повернутого товару.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.